HANDELSBETINGELSER
§ 1. GENERELLE OPLYSNINGER
Kings & Lions ApS
Rødegårdsvej 163
5230 Odense M
E-mail: Info@kingsandlions.dk
§ 2. KØB HOS KINGS & LIONS ApS
Følgende vilkår gælder for køb af varer på kingsandlions.dk, som udbydes af
Kings & Lions ApS
Rødegårdsvej 163
5230 Odense M
E-mail: Info@kingsandlions.dk
CVR: 41 73 55 54
§ 3. PRISER & FRAGT
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner.
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Vi tilbyder gratis fragt samt gratis retur på alle ordre.
Ovenstående fragtregler gælder for postadresser i Danmark, dog ikke Grønland, Færøerne og øvrige udland. Vi sender gerne til andre lande, men ikke fragtfrit uanset ordrens størrelse. Kontakt os for at få prisen.
§ 4. LEVERING
Leveringstid for varer vi har på lager er 1-3 dage under normale omstændigheder.
Vi pakker som udgangspunkt dine varer samme dag ordren er modtaget, såfremt ordren er indgået inden kl. 14 på hverdage. Alle pakker sendes med GLS.
Vær opmærksom på at leveringer uden for EU, kan blive pålagt told og moms og at dette betales af modtager.
§ 5. AFBESTILLINGER
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, kan det ske ved, at fremsende en e-mail til adressen info@kingsandlions.dk med ”Afbestilling“ i emnefeltet. Her skal kundens navn samt ordrenummer fremgå. Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne med fordel returneres til afsender med teksten ”Afbestilling” indsat i emnefeltet. Afbestilling bør ske inden for 2 timer til Kings & Lions ApS samme dag, som bestillingen er foretaget.
§ 6. BETALING
De mulige betalingsmåder er:
- VISA
- VISA Dankort
- Mastercard
- Mobilepay
- Apple Pay
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Vi opkræver ingen gebyrer
§ 7. FORTRYDELSESRET
14 DAGES FORTRYDELSESRET
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren hos Kings & Lions ApS 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle forbrugeren fortryde købet har forbrugeren 14 dage til at sende varen retur.
Forbrugeren kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
§ 7.1. FORTRYDELSE AF EN DEL AF KØBET
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Der er stadig gratis retur, såfremt der sendes en del af købet retur.
§ 7.2. VARENS STAND VED RETURNERING
Betingelsen for at få det fulde beløb tilbage ved anvendelse af fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som ved overdragelsen.
Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, hæfter forbrugeren for en eventuel værdiforringelse som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage (pose med genluk).
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Benyt vores returportal (xxxxxx) og vælg hvilke produkter der skal returneres, samt bestil en returlabel. Du vil nu få tilsendt returlabel og returskema pr. mail. De kan også downloades i portalen straks efter gennemført anmodning. Print dem begge.
Pak dine varer og returskemaet forsvarligt ned. Sørg for produkterne er foldet pænt sammen som da du modtog dem.
Fastgør returlabelen til pakkens største flade, så den er synlig og letlæselig. (Bemærk at din returlabel er unik, og kun kan bruges én gang - kontakt os ved eventuelle problemer).
Aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.
Kings & Lions ApS returnerer beløbet inden 14 dage Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
§ 7.3. INGEN FORTRYDELSESRET
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
§ 7.4. TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
§ 7.5. SÅDAN RETURNERER DU VAREN
Når du har modtaget varen har du efterfølgende 14 dage til at fortryde købet returnere varen til Kings & Lions ApS. Din ordrebekræftelse vedlægges den/de returnerede varer.
Returadresse er følgende:
Kings & Lions ApS
Rødegårdsvej 163
5230 Odense M
§ 8. REKLAMATIONSRET
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Kings & Lions ApS. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Hvis varen repareres, gøres dette vederlagsfrit på vort eller producentens værksted. Har produktet taget skade som følge af betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er skaden ikke dækket af reklamationsretten.
§ 8.1. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Kings & Lions ApS rimelig tid efter varens modtagelse, Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Kunden skal afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen. Undladelse heraf kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Kings & Lions ApS udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Kings & Lions ApS nægter modtagelse af varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden eller med for lidt porto.
§ 9. ER DE I TVIVL
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter os på info@kingsandlions.dk
§ 10. PERSONDATAPOLITIK.
Personoplysningerne registreres hos Kings & Lions ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke således, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Den dataansvarlige på www.kingsandlions.dk er Kings & Lions ApS. Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne, og må ikke bruge dem til egne formål. Som registreret hos Kings & Lions ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kings & Lions ApS via e-mail info@kingsandlions.dk.
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Virksomheden indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.
Cookies
På www.kingsandlions.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
§ 11. KLAGEADGANG
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Kings & Lions ApS på E-mail: info@kingsandlions.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan en klage over en vare indgives til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her –https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register
Handelsbetingelserne er senest opdateret den Marts 2021.